しらひげ鍼灸整骨院(以下「当院」といいます。)は、当院のWEBサイト(https://llp.kori-sapo.com/及びこれに付随するページ。以下「本サイト」といいます。)をご利用いただく方(以下「利用者」といいます。)の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律その他の関係法令を遵守したうえで、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。


第1条(個人情報の定義および取得する情報)

  1. 個人情報とは、氏名、電話番号、メールアドレス、LINE ID(表示名を含みます。)等、特定の個人を識別できる情報をいいます。
  2. 本サイトでは、以下の方法で情報を取得します。
    (1) 利用者が予約フォーム・お問い合わせフォームに入力したとき(氏名、電話番号、メールアドレス、ご相談内容等)
    (2) 利用者が電話でお問い合わせをいただいたとき
    (3) 利用者がLINE友だち登録やLINEでのお問い合わせをされたとき(LINE ID、表示名、メッセージ内容等)
    (4) 本サイトの閲覧時に、Cookie等を通じて自動的に取得する情報(広告や検索エンジンを通じたアクセス時の参照元情報、利用端末・ブラウザ情報、IPアドレス、閲覧履歴、操作履歴等)

第2条(個人情報の利用目的)

当院は、取得した情報を以下の目的で利用します。
(1) ご予約の確認・受付、施術の提供のため
(2) ご質問・お問い合わせへの対応のため
(3) キャンペーンやイベント、当院サービスのご案内のため
(4) Web広告・リスティング広告等の効果測定、広告配信の最適化およびマーケティングのため
(5) 本サイトのアクセス解析、利用状況の分析およびサイト改善のため
(6) 法令に基づく対応のため


第3条(Cookie等の利用)

  1. 本サイトでは、Cookieおよびこれに類する技術(以下「Cookie等」といいます。)を使用し、利用者の利便性向上、アクセス解析、広告の配信・効果測定を行います。
  2. Cookie等により取得される情報のみでは、通常、特定の個人を識別することはできません。ただし、他の情報と容易に照合でき、特定の個人を識別できる場合には、個人情報として取り扱います。
  3. 利用者は、ブラウザの設定によりCookieの受け取りを拒否することができます。ただし、その場合、本サイトの一部機能が利用できなくなることがあります。

第4条(広告配信・アクセス解析ツールの利用)

本サイトでは、以下の外部サービスを利用しており、利用者のブラウザから各サービス提供事業者へ情報が送信されます。

  1. Google広告(リマーケティングを含む)
    ・提供事業者:Google LLC
    ・送信される情報:Cookie等の識別子、閲覧履歴、広告の閲覧・クリック情報、利用端末・ブラウザ情報等
    ・利用目的:広告の配信、リマーケティング(過去に本サイトを訪問した利用者への広告配信)、広告の効果測定
    ・Googleによるデータの取り扱い:https://policies.google.com/technologies/partner-sites
    ・広告のカスタマイズの無効化:https://adssettings.google.com
  2. Google アナリティクス
    ・提供事業者:Google LLC
    ・送信される情報:Cookie等の識別子、閲覧ページ、滞在時間、流入元、利用端末・ブラウザ情報、おおよその地域情報等
    ・利用目的:本サイトの利用状況の分析、サイト改善
    ・Googleによるデータの取り扱い:https://policies.google.com/technologies/partner-sites
    ・利用の無効化(オプトアウト):https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
  3. Yahoo!広告
    ・提供事業者:LINEヤフー株式会社
    ・送信される情報:Cookie等の識別子、閲覧履歴、広告の閲覧・クリック情報等
    ・利用目的:広告の配信、広告の効果測定
    ・取り扱いに関する詳細:https://www.lycorp.co.jp/ja/company/privacypolicy/
  4. Meta広告(Metaピクセル)
    ・提供事業者:Meta Platforms, Inc.
    ・送信される情報:Cookie等の識別子、閲覧履歴、広告の閲覧・クリック情報、利用端末・ブラウザ情報等
    ・利用目的:広告の配信、広告の効果測定
    ・取り扱いに関する詳細:https://www.facebook.com/privacy/policy
    ・広告表示の設定変更:https://www.facebook.com/adpreferences/
  5. Microsoft Clarity
    ・提供事業者:Microsoft Corporation
    ・送信される情報:クリック・スクロール等の操作履歴、閲覧ページ、利用端末・ブラウザ情報、Cookie等の識別子。パスワード等の機微な入力情報は収集しない設定としています。
    ・利用目的:本サイト上での利用者の行動の分析、サイト改善
    ・取り扱いに関する詳細:https://privacy.microsoft.com/ja-jp/privacystatement

上記の各サービスにおける情報の取り扱いは、各提供事業者のプライバシーポリシー等に従います。


第5条(第三者提供)

  1. 当院は、以下の場合を除き、利用者の同意を得ることなく個人情報を第三者に提供しません。
    (1) 法令に基づく場合
    (2) 人の生命、身体または財産の保護のために必要で、本人の同意を得ることが困難な場合
    (3) 国の機関や地方公共団体等が法令の定める事務を遂行するにあたり、協力する必要がある場合
  2. 第4条に記載の外部サービスに対してCookie等の情報が送信される場合があります。これらの情報の取り扱いは、第4条に記載のとおりです。

第6条(外部サービス・業務委託先の利用)

  1. 当院は、利用目的の達成に必要な範囲で、個人情報の取り扱いの全部または一部を外部に委託することがあります。この場合、委託先に対して必要かつ適切な監督を行います。
  2. 当院は、以下の外部サービスを利用します。
    ・LINE(LINEヤフー株式会社):友だち登録、メッセージのやり取り、通知。取り扱いに関する詳細:https://line.me/ja/terms/policy/

第7条(個人情報の管理・安全対策)

当院は、取得した個人情報を正確かつ最新の状態に保つよう努め、漏えい・滅失・毀損・改ざん・不正アクセス等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。個人情報は利用目的の達成に必要な期間保管し、不要となった場合は、適切な方法で速やかに削除または廃棄します。


第8条(開示・訂正・利用停止等の請求)

利用者は、当院に対して、自己の個人情報の開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止を請求することができます。請求の際は、第11条のお問い合わせ先までご連絡ください。ご本人であることの確認をお願いすることがあります。法令上、お応えできない場合を除き、合理的な期間内に対応します。


第9条(免責事項)

本サイトからリンクしている他のサイトの内容および個人情報の取り扱いについて、当院は責任を負いません。


第10条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーの内容は、法令の改正や当院の運営状況の変更等に応じて、適宜見直し・変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サイト上でお知らせします。変更後のポリシーは、本サイト上に掲載した時点から効力を生じます。


第11条(運営者情報・お問い合わせ窓口)

・名称:しらひげ鍼灸整骨院
・所在地:大阪市城東区東中浜3-4-11
・電話番号:06-6963-7222

個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、上記までご連絡ください。

制定日:2025年9月10日
最終改定日:2026年10月13日